RoamBird Product Support

Turn on the device and press the round button on the front panel to switch to “Purchase Package.” Open the store, choose a plan for your destination, and follow the on-screen instructions to complete your purchase.

This T8 includes 10GB of data for use in the United States, valid for 30 days.

No physical SIM card or app download is required. The included plan is prepaid, with no monthly contract or automatic renewal.

You can check your data usage and buy another plan directly on the T8 screen. No app download is required.

The included 10GB plan is for use in the United States only. International and regional plans are sold separately.

The T8 uses 4G LTE. Its CloudSIM technology automatically selects the best available local network based on signal and network conditions. It offers speeds up to 150Mbps and connects up to 8 devices at once.

The TD20 has no built-in battery and requires continuous 5V USB power. Use a vehicle USB power source, a power bank, or a USB power adapter. The device turns off when power is disconnected.

Its battery-free design eliminates concerns about a built-in battery swelling from heat. Use it within its 14°F–131°F operating range and keep it out of direct sunlight.

The TD20 is well suited for RV travel, road trips, and truck drivers. It also works in offices, coffee shops, and campsites with continuous 5V USB power.

There are no monthly fees, contracts, automatic renewals, or automatic charges. Buy data only when you need it, and choose a plan that covers your destination before you travel.

The TD20 includes 10GB of U.S. data, valid for 30 consecutive days after initial power-on activation. For other countries or regions, purchase a destination-specific plan and check local coverage before you travel.

You can use your remaining data at any time during your plan's validity period.

The TD20 uses built-in CloudSIM technology, so no physical SIM card is needed. It does not support eSIMs or 5G. It uses 4G LTE Cat4, with download speeds up to 150Mbps and upload speeds up to 50Mbps.

Yes. It supports 2.4GHz Wi-Fi 6 and up to 16 connected devices at once. Wi-Fi 6 connects your devices to the hotspot; internet access runs over 4G LTE. All connected devices share the available bandwidth and data allowance.

Yes. It supports activities such as Zoom calls, navigation, web browsing, social apps, and video streaming. Performance depends on local signal, network traffic, and the number of active devices.

CloudSIM automatically selects an available supported carrier network based on signal and network conditions, with no manual search needed. You can stay connected on the road, though weak signals, coverage gaps, or network switching may cause brief interruptions.

Encienda el equipo y presione el botón redondo del panel frontal hasta llegar a “Purchase Package” (Comprar paquete). Acceda a la tienda, elija un paquete para su destino y siga las instrucciones en pantalla para completar la compra.

Este T8 incluye 10GB de datos para usar en Estados Unidos, con una vigencia de 30 días.

No necesita una tarjeta SIM física ni descargar una app. El paquete incluido es de prepago, sin contrato mensual ni renovación automática.

Puede consultar su consumo de datos y comprar otro paquete directamente desde la pantalla del T8, sin descargar una app.

El paquete de 10GB incluido solo se puede usar en Estados Unidos. Los paquetes internacionales y regionales se venden por separado.

El T8 utiliza redes 4G LTE. Su tecnología CloudSIM selecciona automáticamente la mejor red local disponible según la señal y las condiciones de la red. Ofrece velocidades de hasta 150Mbps y permite conectar hasta 8 dispositivos al mismo tiempo.

El TD20 no tiene batería integrada y requiere alimentación USB continua de 5V. Puede usar un puerto USB del vehículo, una batería externa o un adaptador de corriente USB. El equipo se apaga al desconectarlo de la corriente.

Su diseño sin batería evita que una batería interna se hinche por el calor. Úselo dentro del rango de operación de 14°F a 131°F y evite el sol directo.

El TD20 es ideal para casas rodantes, viajes por carretera y conductores de camiones. También funciona en oficinas, cafeterías y campamentos con alimentación USB continua de 5V.

No hay mensualidades, contratos, renovaciones ni cargos automáticos. Compre datos solo cuando los necesite y elija un paquete con cobertura para su destino antes de viajar.

Incluye 10GB para usar en Estados Unidos, válidos durante 30 días consecutivos a partir de la activación al encenderlo por primera vez. Para otros países o regiones, compre un paquete para su destino y consulte la cobertura local antes de viajar.

Puede usar sus datos restantes en cualquier momento durante la vigencia de su paquete.

El TD20 utiliza tecnología CloudSIM integrada, por lo que no necesita una tarjeta SIM física. No admite eSIM ni 5G. Se conecta mediante 4G LTE Cat4, con velocidades de hasta 150Mbps de descarga y 50Mbps de subida.

Sí. Admite Wi-Fi 6 en la banda de 2.4GHz y hasta 16 dispositivos al mismo tiempo. Wi-Fi 6 conecta sus dispositivos al hotspot; el acceso a internet utiliza 4G LTE. Todos los dispositivos comparten el ancho de banda disponible y los datos del paquete.

Sí. Puede usarlo para llamadas por Zoom, navegación GPS, consultas en internet, redes sociales y reproducción de video. El rendimiento depende de la señal local, la carga de la red y los dispositivos en uso.

CloudSIM selecciona automáticamente una red de operador compatible según la señal y las condiciones de la red, sin búsquedas manuales. Puede conectarse durante el trayecto, aunque una señal débil, zonas sin cobertura o cambios de red pueden causar interrupciones breves.